Функції референта в системі управління




ЗМІСТ


Вступ    3
Розділ 1. Теоретичні засади дослідження ролі та функцій референта в системі управління    5
1.1. Роль інформації в системі управління та у роботі менеджера    5
1.2. Організація інформаційного обслуговування менеджера    9
1.3. Документаційне забезпечення управління    12
Розділ 2. Сучасне розуміння ролі та значення посади референта в системі управління    21
2.1. Роль референта в інформаційному обслуговуванні менеджера    21
2.2. Посадові обов'язки та вимоги до посади референта у контексті діяльності організації    22
2.3. Знання та навички, що необхідні документознавцю-референту    37
Висновки    40
Література    42

ЛІТЕРАТУРА
1.    Аверченко Л.К. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 2008. – 256 с.
2.    Астахова Л.В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности // Делопроизводство. – 2005. – № 2.
3.    Беклешов В.К., Завлин Г.Н. Нормирование научной организации труда. – М.: Экономика, 2008. – 234 с.
4.    Беспянська Г.В. Організація роботи з документами. – К.: Ун-т Україна, 2006. – 224 с.
5.    Бондырева Т.Н. Секретарское дело: Практ. пособие. – М.; Высш. шк., 1989. – 383.
6.    Бройдо В.Л. Офисная техника для делопроизводства и управления. – М.: Филинъ, 2009 – 245 с.
7.    Варенко В. Референтна справа. – К.: Кондор, 2008. – 212 с.
8.    Васильченко Ю.Л. Механізми часу. – К.: Наша культура, 2008. – 220 с.
9.    Виноградський М.Д., Виноградська A.M., Шканова О.М. Організація праці менеджера: Навч. посіб. для студ. екон. вузів. – К.: "Кондор" – 2002. – 518 с.
10.    Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер (для руководителя – практика). – М.: Дело, 1997. – 320 с.
11.    Гамаюнов В.Г. Организация труда менеджера. – Харьков: Основа, 2009. – 396 с.
12.    Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 586 с.
13.    Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 662 с.
14.    Гойхман О.Я., Гордиенко Т.В., Надеина Т.М., Романова Н.Н., Соловьев Э.Я., Филиппов А.В. – Теория и практика референтской деятельности: Учеб. пособие / Под общ. ред. О.Я. Гойхмана. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 272 с.
15.    Зубенко Л.Г., Немцов В.Д., Чупріна М.О. Ділові папери в менеджменті: Навч. посібник. – К.: ТОВ "УВПК "ЕксОб", 2002. – 272 с.
16.    Іванова Т.В., Піддубна Л.П. Діловодство в органах державного управління та місцевого самоврядування. – К.: Центр учбової літератури, 2007.
17.    Іванова Т.В., Піддубна Л.П. Муніципальне діловодство: Навч. посібник. – К.: Либідь, 2004. – 312 с.
18.    Козоріз В.П., Лапицька Н.І. Загальне і кадрове діловодство: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2002. – 168 с.
19.    Кузнецова Т.В. Секретарское дело. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. – 288 с.
20.    Ларин М.В. Управление документацией теория и практика // Делопроизводитель. – 2001. – № 1.
21.    Матвієнко О.В., Цивін М.Н. Інформаційне забезпечення державного управління. Навч. посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2010. – 152 с.
22.    Матвієнко О., Цивін М. Основи організації електронного документообігу: Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, 2008. – 112 с.
23.    Митченко О.Ю. Применение международного стандарта ИСО 15489-2001 при создании системы управления документацией в организации // Секретарское дело. – 2004. – №6.
24.    Митченко О.Ю. Распределение ответственности по управлению документацией внутри организации (Требования международного стандарта ИСО 14489-200) // Делопроизводство. – 2005. – № 1. – С. 50 – 53.
25.    Палеха Ю.І. Ділова етика: Навч. посібник. – К: Вид-во Європ. ун-ту, 2002. – 180 с.
26.    Сокова А.Н. Документоведение и его роль в исторической науке и управленческой деятельности // Делопроизводство. – 2004. – № 4. – С. 4-8.
27.    Чепуренко Я.О. Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2007. – №8. –
С. 88-90 с.
28.    Энциклопедия офиса: Практическое руководство для секретаря / Сост. И.В. Самыкина. – М.: БИНОМ, 1995. – 400 с.
 
 

Студентські статті